fredag 31 oktober 2008

Okej, jag erkänner

Jag har ju skrivit lite diverse ”sociala media”-fenomen. Egentligen har jag försökt att stå emot men nu är det fullbordat faktum, jag har mot bättre vetande gått med på facebook.

Eftersom de sociala medierna är det mest intressanta som händer inom marknadsföring just nu så måste jag ju veta vad jag pratar om, men jag går med med målsättningen att vara väldigt restriktiv med det personligt personliga. Det är antagligen helt fel, men jag ger det ett försök och ser om det verkar roligt.

torsdag 30 oktober 2008

Bett i grafiken

Det går inte en dag utan att jag springer på onödigt dålig grafik. Kundreferenser och logotyper klistras in med copy-paste och med lågupplösta underlag ser det aldrig proffsigt ut.

Det finns två enkla saker du kan göra:

  • använd högupplösta underlag
  • spar bilder i rätt format.

Grafik med suddiga kanter har oftast sparats i jpg-format. Jpg är optimerat för foton och mjuka övergångar. Det är inte alls lämpligt för grafik där det är de skarpa kanterna som skapar kontrast och intryck.

Gif är ett format som är tänkt för grafik men eftersom det är ett gammalt format är det begränsat och istället bör du välja png. Png har samma fördelar som gif men inte dess begränsning med endast 256 färgnyanser.

onsdag 29 oktober 2008

Varför producera?

Häromdagen var jag på lunch och diskuterade kärnverksamhet. Vad är det som är ett företags kärnverksamhet egentligen?

Jay Abraham säger att det är utveckling och marknadsföring; allt annat är kostnader. Andra hävdar att det är kunskapen, alltså det som på svenska heter know-how.

Sen finns det de som tror att produktionen är målet med verksamheten, men det är lika mycket 1900-tal som jordbruk var 1800-tal. Under respektive århundrade var det ett bra sätt att generera rikedom, men idag så är varken det ena eller andra särskilt lönsamt.

Det är väl inte så att Apple tjänar pengar på att producera iPods? Nej, det är marknadsföringen som skapar värdet. Det finns en hel uppsjö pryttlar som gör precis samma sak som iPoden, men ingen säljer grunkan med samma marginal som Apple.

Alltså, det är innovation och image som är lönsamt. Så sluta producera och fokusera på produktens story, det är den som skapar värde. Det är din kärnverksamhet.

tisdag 28 oktober 2008

Wikipedia som lexicon

Det som svenska Wikipedia beskrivet med tre meningar finns oftast i en engelska version och då är det scrollångt. Då kan man tycka att det är rätt meningslöst att börja söka på svenska, men det finns en god anledning att börja där.

De flesta svenska artiklar har en länk direkt till den engelska varianten på samma ämne. För mer komplicerade engelska ämnen kan det vara bättre att börja på den svenska sidan för att hitta till rätt sida på engelska.

måndag 27 oktober 2008

Tillbaka till sommaren 2003

Även om jag försöker att inte läsa tidningar går det för den sakens skull inte att undvika att snappa upp lite nyheter. Jag har några kompisar som brukar mejla mig viktiga nyheter och det är något jag uppskattar.

Den stora grejen verkar ju vara börsnedgången. Av medias bevakning så verkar den skett de senaste två veckorna, men börsen började ju falla redan för ett år sedan. Det har gått lite fortare nu på slutet, men nedgången har hållit på i ett helt år. Index har fallit från drygt 1400 till knappt 700, det är halveringen som skett det senaste året. Redan i mars hade index gått ner till drygt 1000. Så halva halveringen skedde innan proppen gick ur bostadsmarknaden. Just nu är börsen tillbaka på indexnivåerna från sommaren 2003.

För den som följer börsen är det här ingen nyhet. Orkar du läsa tidningen varje dag så ger även media den här informationen. Men varför samla på den typen av kunskap? Informationen finns när du vill ha den, sök när du behöver den istället. Om det är något som sjunkit mer än börsen på sistone så är det priset för kunskap. Den är i princip gratis nuförtiden.

Diagrammet ovan ger mig en mycket bättre bild än tidningarnas artiklar och rubriker. Eftersom jag är intresserad av de långsamma skeendena så är det mycket bättre att söka den information jag vill ha. Grafen tog mindre än någon minut att hitta och ger mig betydligt bättre förståelse än tidningarnas svarta rubriker.

---

Relaterat DN, SvD

söndag 26 oktober 2008

Tribes av Seth Godin

Dagens TV-avsnitt är en ljudfil och en presentation. Precis som barnböckerna med pip så måste du själv bläddra med, enda problemet är att det inte är något pip. Seth Godin presenterar idéerna i sin nya bok Tribes.

Presentationen är på drygt 200 bilder och en del är värda att stanna upp och titta mer på. Ljudet är en mp3a som finns här (taget från MarketingOverCoffee) och den funkar även utan bilder.

En bloggskeptisk kompis frågade mig häromdagen varför jag har en blogg egentligen. Det här föredraget är en del av svaret. Den här bloggen är ett sätt att hitta eller skapa en tribe, en fraktion med några få utvalda som gillar det jag skriver och som jag gillar tillbaka.

Det finns några andra anledningar till att jag har bloggen, men de kan jag återkomma till.

fredag 24 oktober 2008

Parallell försäljning

Numera kan du göra det mesta på internet så när som på en grej, boka biljetter.

Om det beror på att Ticnet har monopol på biljettförsäljning eller om det finns mer djupgående anledningar ska jag låta vara osagt, men en sak är säker: Det finns inte en rimlig chans att boka biljetter till populära evenemang via http://www.ticnet.se/

Det är egentligen ganska enkelt att förstå varför och det fungerar ungefär som processorer och grafikkort. Processorn är en flaskhals som all ettor och nollor måste passera för att datorn ska göra det den ska. När moderna grafikkort gör samma sak sker behandlingen parallellt. Principen visas i den här videon som är lite smårolig.

Alltså, tänk att roboten är Ticnet's hemsida och ATG är paintballkanonen. När det släpps biljetter så var principen förr i tiden att göra det genom en flaskhals. Biljetterna såldes på Svala Söderlund och ville du ha biljett så fick du stå i kö. För cirka 20 år sedan blev det möjligt att köa på telefon, men det var fortfarande en flaskhals där hanteringen liknade processorns. Ticnet’s internetförsäljning tycks fortfarande fungera enligt den här principen, med den extra twisten att du blir utslängd när du stått i kön tillräckligt länge.

I praktiken är det parallell hantering som gäller. I Sverige finns det 2000 ATG-ombud där du kan köpa biljetter. Om alla ombud säljer en biljettranson (vanligen sex biljetter) till varsin kund så säljer 12000 biljetter slut mer eller mindre momentant. Det behövs inte särskilt mycket fusk för att biljetterna ska ta slut väldigt fort.

Så, om du vill ha biljetter, gör som Bosse – stå inte i kö på internet. Innan Ticnets sega servrar servat din förfrågan har biljetterna redan tagit slut i ATGs parallella universum.

Relaterat AB, DN, DN, SVD

torsdag 23 oktober 2008

Responscykeln

Alla former av arbete har en responscykel. Du gör något och får en reaktion, positiv eller negativ. I det vardagliga samtalet är responscykeln bara några sekunder, i större projekt kan cykeln vara flera dagar. Ju längre responscykel desto mindre effektivt blir det arbete du gör. Därför är det viktigt att förändra sättet du arbetar så att du får snabbare svar.
Det första är att ta bort allt som rimligen kan sinka användaren. Om någon måste logga in på en specifik sida (i mitt fall buggrapporteringssystemet) för att ta del av information är det flera saker som kan fördröja arbetet; att inte komma ihåg adressen, att inte veta sitt användarnamn, att inte kunna lösenordet, att inte förstå var man ska klicka.
Med allt fler sätt att kommunicera är det viktigt att göra det enkelt. Om jag med ett klick kommer precis dit jag ska - utan att behöva fylla i någon övrig information - så ökar dramatiskt sannolikheten att jag gör det som jag förväntas göra. Gör det möjligt att djuplänka precis till sidan där jag ska förväntas göra något, då blir arbetet effektivt.

onsdag 22 oktober 2008

Reka terrängen

Ungefär lika klyschigt som det är att skriva proaktiv är det att referera till Sun Zis verk Krigskonsten, men men - det här är en ganska klyschig blogg så håll till godo. Ett av de fem grundelementen enligt Zi är terrängen, alltså kunskapen om var kriget ska utspelas. Har du bra kunskap om terrängen så får du ett övertag och i mitt fall ökar jag möjligheterna att påverka.

När jag åker på kundbesök så är det ofta klokt att titta in på företagets hemsida. Dessvärre är det ofta rätt svårt att hitta relevant information på ett företags webbsida eftersom det mest är modeord om proaktiva lösningar…

Om det är något som kunder gärna berättar om så är det företaget de jobbar på och framförallt vad de själva gör. Det behöver jag oftast inte veta. Jag måste naturligtvis ha ett visst hum, annars kan det bli ganska pinsamt.

I fredags gjorde vi lite annan förundersökning. Vi skulle till en gruvort i södra Dalarna och för att inte vara allt för mycket nollåttor kollade vi kommunens hemsida på vägen dit. På mindre än fem minuter hade vi bättre allmänbildning i kallpratsämnen än vi någonsin önskat.

Kort:

1. Strunta i företagets hemsida (eller kolla väldigt kort)

2. Googla på företaget och hitta andra källor än hemsidan

3. Hitta relevanta nischade webbsidor som beskriver det som företaget jobbar med, till exempel konkurrenters hemsidor

4. Googla på ortsnamnet om du ska utanför tullarna, kommunens hemsida brukar ha en kort sammanfattning

5. Googla specifikt vad bloggar skriver om företaget, det ger ofta en rätt bra uppfattning vad du kanske borde veta

tisdag 21 oktober 2008

Svårt att motivera intuitionen

När jag säger proaktiv så betyder det att göra rätt från början – att förutse problemen och undvika dem. Det som är svårt i det här är att vägen till rätt aldrig är tydligt utstakad. Ofta baseras rätt beslut på känslan att agera på det ena eller andra sättet.

I min dagliga dialog med kunder är det alltid en förhandling när något ska förändras. Allt för ofta blir gamla mönster mallen för det nya. Det är ett stort problem. I de här situationerna känner jag ofta på mig när något inte är rätt, men det är alltid svårt att peka på vad. Det beror på att intuitionen är väldigt svår att konkretisera. Så fort jag försöker motivera varför jag väljer att göra på ett visst sätt så tappar jag fokus och det är då jag ofta går med på kompromisser som jag egentligen inte tror på.

Här är ett litet exempel på att veta något men inte kunna beskriva det. Du kan enkelt komma ihåg ansiktet på någon du bara sett en enstaka gång, men så fort du försöker sätta ord och beskriva hur personen såg ut så blir bilden snabbt väldigt suddig. Prova själv, ta någon du mötte på vägen till jobbet. För ditt inre kan du först se ansiktet väldigt tydligt, men så fort du försöker beskriva detaljerna så blir det förvånansvärt svårt.

Intuitionen fungerar ungefär som bilden av personen du mötte och jag har insett att det här är något som är mycket värdefullt. Hjärnan uppfattar mönster och samband och det undermedvetna är mycket snabbare än det medvetna. Om du lär dig lyssna på ”magkänslan” så är det lättare att snabbt nå rätt slutsats. Men det är viktigt att komma ihåg att det är väldigt svårt att motivera varför du kommit till just det valet.

Just nu försöker jag sätta fingret på vad som är rätt och vad som är fel i det arbete jag gör, en kunskap som jag på grund av den inneboende komplexiteten huvudsakligen baserar på känsla. För att kunna göra det måste jag frikoppla intuitionen från analysen av den enkla anledningen att utredandet spoliera instinkten.

Ett första steg är att inte kompromissa när något känns fel. Det är det enkla, att inte ge med sig när något känns galet. Det andra, att hitta bakgrunden till varför det känns fel, är en betydligt längre resa. Jag har kommit en bit på vägen och jag ska skriva lite om sätten att nå dit, men inte idag – eftersom det känns som det här redan är lagom långt.

måndag 20 oktober 2008

Proaktiv

Det finns två sätt att göra saker, proaktivt eller avhjälpande. Proaktivt innebär att göra saker på ett sätt så att fel inte uppstår, avhjälpande löser problemen allt eftersom.

I min roll som expertkonsult kan jag ta två positioner, antingen gör som kunderna säger eller så berättar jag hur kunderna ska göra. Eftersom jag jobbar med förändring så är det första alternativet dåligt. Kunden har i de flesta fall ett problem och de har också en metod att lösa problemet. Anledningen att kunden söker en ny lösning på problemet är att något är fel, dagens arbetssätt är inte effektivt. Därför räcker det inte att ändra lite, med största sannolikhet måste det bli en grundlig förändring.

Det viktigaste är att förstå kundens process, i mitt fall försäljningsprocessen. Det intressanta är inte hur de jobbar idag, den stora frågan är varför? Varför gör säljarna som de gör? Varför ser produkten ut som den gör? Varför kostar försäljningen så onödigt mycket pengar? Det här är naturligtvis frågor som går att applicera på alla funktioner i ett företag, men försäljningen har ofta mycket mer att vinna än exempelvis produktionen som för det mesta ganska optimerad.

Det är viktigt att förstå varför kunden gör vad hon gör, däremot är sättet det görs helt ointressant. Om jag försöker förbättra dagens process med små förändringar är det dömt att misslyckas. Jag måste ta problemet, bryta isär det och sätta ihop det till något nytt om jag vill uppnå en substantiell förändring. Det är då jag blir proaktiv. Vågar jag inte ifrågasätta helheten kommer mina åtgärder bara bli avhjälpande och det är de projekten som fallerar.

lördag 18 oktober 2008

Ogemtänkta grejer som inte passar in

Jag följer en del bloggar och det finns några saker som jag inte gillar; grejer som inte passar in (tex. om jag skulle skriva om Cohen-konserten som var SÅ himla bra) och allmänt gnäll (som om sista bussen till Uppsala där Swebussexpress hellre låter 100 personer stanna kvar i Stockholm än att köra fram en buss till).

Därför tog jag en paus med bloggandet några dagar. Från och med nu blir det ingen post varje dag om jag inte om jag inte har något relevant som passar in.

onsdag 15 oktober 2008

Jag är inte bitter

Att det inte alltid är rätt man på rätt plats är något som jag förlikat mig med det senaste året. Citat är från en intervju med Seth Godin som stämmer med hur det egentligen funkar, att det inte alltid är chefen som leder:

”Framgång tillhör den som leder. Det spelar ingen roll om du har ansvaret, du behöver inte vara chef. Det enda som betyder något är att du för en viss grupp visar de vägen, sprider idéer och skapar förändring.”

Det är mitt professionella mål, att göra saker bättre för andra. Det är få saker som ger större inre tillfredställelse.

tisdag 14 oktober 2008

Hyr ett varumärke

Imorgon är det skoljoggen™ på en skola här i närheten. Det kostar inget att vara med men eleverna uppmanas ta med en springslant för att stödja Barncancerfonden. Det låter väldigt fint i det brev som skickas till alla föräldrar, jag refererar det viktigaste längre ner.

Förra året gav skoljoggen™ 1,6 miljoner kronor till cancerforskningen. Det är ju jättebra. Men vad är rimligt att arrangören får betalt? Det står att förmånstagare är Barncancerfonden och Skolidrottsförbundet.

Jag googlade lite för att få reda på mer. Då framgår det att de båda förmånstagarna delar på de insamlade pengarna, det vill säga det som blir kvar när den sistnämnde administrerat sin egen verksamhet.

Skolidrottsförbundet gör säkert mycket som är bra, men jag tycker det är lite osmart att låna in Barncancerfondens varumärke för att samla in merparten av pengarna till den egna verksamheten.

Av de 3,7 MSEK som skoljoggen™ drar in går 1,6 MSEK till cancerforskning. Resten går till skolidrotten, om man drar bort den halva miljon det kostar att arrangera det hela.

Vad lär vi oss av detta?

Jo att igår fungerade det så här; vill du samla in pengar till din egen verksamhet så ska du låna ett känt varumärke som den tilltänkta målgruppen sympatiserar med. Förmodligen ger varumärkeslånet betydligt bättre möjlighet att dra in pengar vilket ger dig en god avkastning i slutänden.

Idag är det ganska lätt att hitta den information som saknas i det fina informationsbrevet. Därför är det viktigt att vara tydlig med upplägget. Skriv i klartext att ni delar på pengarna 40/60 och att varje skänkt krona ger 40 öre till cancerforskning.

Det finns fler än jag vill förstå vad det handlar om och det är lite dumt att inte skriva tydligt från början. Det där internet gör allt transparent och verkligheten kommer numera ofta ifatt de luddiga formuleringarna.

---

Mer referenser på sidan 8

måndag 13 oktober 2008

Jing

Det finns ett program som heter Jing. Det är ett alldeles förträffligt verktyg för att spela in vad som händer på skärmen och för att skicka till någon som behöver se det.

Om jag till exempel ska rapportera en bugg är det betydligt enklare och effektivare att spela in hur jag gör och vad som händer, om jag vill kan jag även spela in ljud och förklara vad jag gör. Förutom att jag slipper skriva ett långt mejl med skärmdumpar så undviker jag dessutom frågor från den berörda utvecklaren. Allt blir fullständigt solklart.

En trevlig feature är att det jag spelar in läggs upp på en server och kan sedan streamas av den som ser klippet. Här är ett exempel på hur man använder Google.

Företaget som gjort programmet säljer mjukvara för att spela in skärmfilmer. Jing är ett gratisprogram som gör reklam för produkterna de tjänar pengar på. Bra för dem och bra för mig. Ladda ner och prova här.

söndag 12 oktober 2008

Photosynt

För något drygt år sedan skapade Microsoft en del buzz kring ett nytt sätt att jobba med bilder. Genom ett uppköp hade de kommit över en teknik som skulle revolutionera all bildhantering. Demonstrationen i den här videon är väldigt imponerande.

Nu har Photosynt släppts och det går att prova. Det känns inte alls så spännande, kanske mest för att Microsoft styrt upp användningen på ett sätt som hämmar kreativiteten. Jag kan nämligen inte använda programmet förutom om jag publicerar det jag gjort publikt på en central server.

Det här är ett bra exempel på hur ett företag kan skapar förväntningar för att sedan sänka produkten med avsiktliga begränsningar. Förhoppningsvis kommer det en bättre version av programmet i framtiden, för den webbaserade tjänsten som finns idag känns inte alls hundraprocentig.

---

Relaterat NyTeknik

lördag 11 oktober 2008

Härtappat

För många år sedan var härtappat vin det enklaste billigaste du kunde köpa på Systembolaget. Det innebar att vinet skeppades till Sverige i stora rostfria tankar och att det sedan buteljerades på returflaskor. Returflaskor för vin försvann från systembolaget för många år sedan men med lådvinerna verkar det som härtappningen åter gör entré. Tyvärr var det var egentligen inte det jag skulle skriva om.

Häromdagen bodde jag på ett slott som serverade härtappat vatten. Det är en skön omskrivning för kranvatten som enligt reklamen passerat ett magiskt filter som ger det kommunala vattnet gourmetkvalitet. Det sägs vara en insats för miljön, men en liter fabriksbuteljerat vatten eller ej är rätt försumbart med tanke på att jag åkte bil 15 mil enkel resa för att komma till det ecochicka slottet.

fredag 10 oktober 2008

Klippning

Förra veckan var jag hos frisören. Det är sällan jag är så snygg som när jag går därifrån och om man nån gång skulle gå till en fotograf så är det ju precis då som man borde passa på.

Då slog mig tanken, tänk om man kunde fotografera sig direkt hos frisören? I ena hörnet av salongen stod en klassisk fotoautomat, utrustad med en digital kamera, rätt ljussättning och direkt publicering på internet.

På var och vart annat sjukhus kan man söka efter webbisar, ett suddigt kort på nyfödda bäbisar. Jag är helt övertygad om att det drar mycket trafik till diverse landstings hemsidor. Frisören kan ta konceptet och göra det till en prefekt reklamkanal.

Såhärva; jag tar kortet, fyller i vad jag heter och katshing så finns det en ypperlig bild på frisörens hemsida. Länkar jag direkt blir det trafik till hemsidan, klipper jag in det på bloggen eller nåt socialt nätverk så kommer jag förmodligen att skriva var jag klippt mig (eftersom man är förvånansvärt lojal mot sin barberare och förmodligen nöjd med resultatet).

Mattias, som klippte mig och äger salongen, tyckte väl inte att idén var lika bra som jag tyckte. Han var mer inne på att hyra in en fotograf en dag i veckan och att alla som klippte sig den dagen fotograferades. Det blir det förstås samma sak och flera snäpp proffsigare, men enkelheten försvinner och kostnaden blir rörlig istället för en engångsinvestering på 10-15 kkr.

Notera: Bilden ovan togs inte efter ett besök hos frisören.

torsdag 9 oktober 2008

Du är vad du tänker

Häromdagen lyssnade jag på Brian Tracy och han sa något så fånigt som att man blir som man tänker. Värsta klyschan, men vad tusan tänkte jag och provade.

På jobbet tänker jag att ”jag är en positiv människa”. Det betyder att jag har den inställningen i allt jag säger till mina medarbetare och bara genom att ställa in hjärnan på att vara positiv så känns allt mycket bättre. Det låter inte klokt, men det funkar faktiskt.

Igår tog jag det här tankesättet ett steg till. Jag hade skickat en fråga till en kollega och fick ett positivt men aningen gnälligt svar:

”Klart jag är intresserad av att slippa det här andra skitprojektet lite... Kan alla måndagar och fredagar, och kan eventuellt stjäla en onsdag.”

Innan jag vidarebefordrade mejlet så strök jag några ord och helt plötsligt lät det mycket bättre.

”Klart jag är intresserad! Kan alla måndagar och fredagar, och kan eventuellt stjäla en onsdag.”

Jag har inte ändrat den faktiska innebörden. Det eviga dagliga gnället lever jag gärna utan och kan jag reducera det så kommer jag göra det fortsättningsvis också.

Den korta versionen: Tänk positivt och hjälp andra göra det också!

onsdag 8 oktober 2008

lastfm för websidor

En invändning på bloggarna är att det breda utbudet gör det svårt att hitta vad man borde läsa. Kommer det bli för svårt för nya läsare att hitta bra alternativ till stora tidningars stora webbplatser? Nej, det känns ju inte särskilt troligt.

Ett problem idag är att de portaler som finns för bloggar enligt min mening är så fantastiskt dåliga. Jag har registrerat mig på flera och jag tror de har inte dragit någon trafik alls.

Jag hoppas på något i stil med last.fm men för webbsidor. Ett smart sätt där någon analyserar mitt personliga internetmönster, matchar det mot andra och gör det enklare för mig att navigera rätt. Okej, jag fattar att Google redan gör den här analysen, men finns det något verktyg som gör mitt liv enklare?

tisdag 7 oktober 2008

Mer om ketchup

Apropå söndagens post om tomatsås så kom jag på en annan grej om ketchup. Det inte alla vet är att ketchup är väldigt aggressivt. Tomat i kombination med salt och syra är bland det mest svårpackade flytande livsmedlet, det har min kompis Felix som jobbar i branschen berättat.

Någon gång under förra århundradet introducerades Heinz ketchup i Sverige. För att möte konkurrensen lanserade den store svenske ketchuptillverkaren också ketchup på glasflaska. Det blev en stor flopp för ingen ville köpa den svenska ketchupen om den inte såldes i den klassiska röda plastflaskan med lång hals. Varför?

När exakt samma produkt packades på glasflaska förändrades smaken. Plasten i flaskan bröts ned av innehållet och på så sätt uppstod den karakteristiska smaken folket efterfrågade. Med folket menar jag då folket som inte föredrog ketchupeffekten.

måndag 6 oktober 2008

Klicka på länkar

Vi skickar länkar och klickar på länkar oräkneligt många gånger per vecka, jag styrs lika mycket av mina vänner som av Google och min egen fria vilja.

Av alla hundra länkar jag ser varje dag, vilka väljer jag då att klickar på?

Får jag för mycket information om vad jag kommer att få se så minskar sannolikheten att jag klickar mig dit. Då slår mitt interna spamfilter till. Så fort jag funderar över varför jag ska klicka så kommer jag antagligen inte att göra det. Därför är det viktigt att skriva rätt och definitivt inte skriva för mycket. Den knapphändiga informationen måste locka min nyfikenhet.

När du ska länka till något så ska beskrivningen inte vara längre än en löpsedel och du ska aldrig skriva vad det egentligen handlar om. Ett ”kolla det här, det här är något för dig” funkar mycket bättre.

söndag 5 oktober 2008

Malcolm Gladwell

Malcolm Gladwell har skrivit två böcker, Blink (som jag läst och gillat) och Tipping Point (som jag har köpt för att läsa nästa gång jag reser). Han talar om hur svårt det är att få reda på vad folk egentligen tycker, här exemplifierat med olika spagettisåser.

Gladwell berättar om Howard Moskowitz, en legend i matsmakarbranschen. Moskowitz fick frågan hur mycket aspartam som var lagom när Pepsi skulle lansera Diet Pepsi. Frågan låter trivial och det intuitiva sättet att lösa den här typen av problem vore ju att sätta upp lite provsmakning med olika procent sötningsmedel. Nu är det inte så enkelt och det är därför jag gillar det här föredraget.

lördag 4 oktober 2008

Boka på Expedia

Om du ska åka till Prag och bo på hotell så tycker mamma att det är bra att bo på Clarion i Gamla stan. Klicka här så kommer du direkt till bokningen.

Återkommande besökare

Nu har jag haft den här bloggen i två månader. Det har varit roligt och lärorikt. Nu känns det lite som jag går in i förvaltning, nu vet jag hur man gör och jag vet lite vad jag ska förvänta mig.

I veckan som gick fick jag pagerank på Google, gick från 0 till 2 i betydelse. Det är roligt och betyder att jag kommer lite högre i serpen när någon söker på rätt ord.

Bloggen har fått en form, ett språk och en liten trogen skara läsare. Nästa mål blir att bredda läsargruppen. Här finns det två sätt, hårt arbete eller referenser.

Hårt arbete

Jag har provat lite hårt arbete – alltså lite gerillamarknadsföring att skriva på andras bloggar, sajter etc för att på så sätt dra lite trafik. Bäst funkar det att länka via Twingly, en sajt som länkar ihop bloggen med de stora tidningarna. Problemet är att de som klickar på länkarna på NyTeknik, DN och SvD inte läser vidare. Efter att ha provat lite olika alternativ utan större framgång de senaste veckorna så kan jag inte dra någon annan slutsats än att twingly-läsarna inte vill läsa vidare. De gör som de flesta, tittar in och backar tillbaka. Hur mycket och hur länge de läser har jag ingen aning om, det klarar inte Google Analytic att mäta.

Referenser

En av anledningarna att jag startade bloggen var för att testa hur det går att etablera något på internet. Jag sökte efter ett bra sätt att dela med mig av olika tankar och då blev det enklast att starta en blogg. Jag skriver för mig själv om sånt som jag själv har nytta av att känna till och förhoppningen är att locka läsare som på något sätt liknar mig. Det tvingar mig att tänka lite mer och jag har märkt att jag lär mig mer när jag tänker.

Initialt är det naturligtvis folk som känner mig som läser bloggen. Nu måste det bli ändring på det.

Eftersom jag bara bryr mig om mina återkommande läsare så får ni gärna föreslå förändringar. Om jag inte hittar ett uttryck som är värt att tipsa om kan jag lika gärna lägga ner. Så, om du brukar läsa den här bloggen, kommentera gärna om det är något som fattas, något som är dåligt och kanske något som är bra.

Jag lovar att återkomma med lite uppföljning.

fredag 3 oktober 2008

Remix av Hemnet

Inom copyright är remix en stor fråga, var går gränsen för vad man får och inte får göra med andras verk. Det finns oändligt många exempel där någon tar två gamla idéer och skapar något nytt, det är det klassiska receptet på innovation. Det här är en illustration (som egentligen bara visar att remix är bra – det har väldigt liten koppling till allt som jag skrivit):

Få sajter har sådan nischdominans som Hemnet. I princip alla lägenheter som ska säljas säljs via annonser på Hemnet. Mäklarsamfundet insåg tidigt att internet var en bra kanal och efter tio år är Hemnet totalt dominerande. För att annonsera på Hemnet måste du vara mäklare, privatpersoner är inte välkomna.

Mitt i den av media påhejade nedgången på fastighetsmarknaden lanseras flera sajter nya tjänster som Mäklarsamfundet inte vill veta av. Booli.se visar begärt pris och utropspris, Boligan.se visar hur priserna på objekt till försäljning förändras och det kommer fler sajter som tar gammal information och skapar något nytt.

Varför blir då hemnet så upprörda över dessa uppstickare? För att de hotar hemnets ställning och att de exponerar ny data som ger konsumenten en bättre möjlighet att göra bra affärer. Booli kommenterar ett utskick från Mäklarsamfundets VD Lars Kilander på sin hemsida och det visar tydligt vad samfundet har för åsikt.

Det är svårt att bedöma hur allvarligt hot dessa sajter egentligen innebär. Jag ser det mer som en breddning av informationen som inte kan vara dålig för någon. De enda mäklare som ska känna sig hotade av remixen är de som inte lyckas så bra med sina uppdrag.

Så, vad borde hemnet göra? Naturligtvis borde de fånga upp de här idéerna och göra det bättre. Att slå sig för bröstet och vara nöjd är garanterat en dålig taktik.

--

Relaterat VA, DagensPS, Booli

torsdag 2 oktober 2008

Godkänd reklam

En kund till oss har en rätt smart funktion i sina e-mail. På den centrala servern läggs det automatiskt till en banner längst ner i mejlet, en direkt kanal till alla som kommunicerar med företaget där reklam för produktnyheter kan dra trafik till den centrala webbplatsen. Jag har själv klickat på bannern flera gånger.

Till skillnad från mycket annan reklam lägger jag märke till budskapet eftersom den finns i rätt sammanhang. Jag bryr mig om den som skriver mejlet och utan att tänka på det bryr jag mig också om alla associerade budskap. Det här gör att kunden skapar en marknadsföringskanal som nyttjar mejlet som mer än en distributionskanal. Reklambudskapet får kredd av att sammankopplas med avsändaren och skapar på det sättet ett rak kommunikation med en personer som omedvetet bryr sig.

onsdag 1 oktober 2008

Persistent

Det händer mycket i världen. En del grejer står det om i tidning. Men nyheter är till största del bara ett meningslöst tidsfördriv, något som Torstens exemplifierar på sin blogg om fåniga nyheter. Nyheterna har ett underhållningsvärde, men inte mycket mer.

Varför är det då meningslöst att titta på nyheter? Av den enkla anledningen att det inte ger någon bestående kunskap. Media är bra på att fånga ögonblicksbilder, hur många procent börsen gick upp eller ner den ena eller andra dagen. Det här spelar ju väldigt lite roll för de allra flesta. Det som betyder något är de långsamma förändringarna och det är något som tidningarna nästan alltid missar.

Det som står i dagens tidningen är ofta helt ointressant om bara några dagar. Det är därför jag försöker undvika om skriva om nyheter, med undantaget för att dra lite trafik till bloggen via Twingly. Jag försöker skriva persistent, det som står här ska vara intressant inte bara idag utan även om två år. Bloggen går nämligen inte till pappersåtervinning vid dagens slut och därför är det långsiktigt bättre att inte skriva om dagsaktuella saker. Det betyder inte att jag undviker dagens exempel, huvudsaken är att de visar på något som är intressant långt efter dåtiden.

När den som läser söker informationen måste du skriva tidslöst, dagsaktuellt är bara sååå nittonhundra.