tisdag 30 september 2008

Proffs vs. massan

I lördags åkte jag tåg till Göteborg och det gjorde Stefan också. Eftersom jag alldeles nyligen upptäckt konceptet med Creative Commons så var jag naturligtvis nyfiken att höra vad Stefan (som är illustratör) tyckte om det, blir det inte svårare att försörja sig på ett kreativt yrke när internet öppnar nya lagliga möjligheter för obegränsat många hobbyentusiaster? Det var en fantastiskt trevlig konversation som svävade ut åt både ett och annat håll allt medan metropolerna längs stambanan susade förbi.

Efter ett par timmars diskussion så blev slutsatsen att det hittills inte blivit så mycket svårare, kanske främst för att entusiasterna saknar rutin att kunna leverera snabbt och korrekt. Det är också en stor skillnad i kvalitet - självklart(!) – men min fråga är vem som märker det?

Ta den här bloggen tillexempel. Det är ingen stor litteratur och det är inte tillräckligt smart skrivet för att någon ska analysera det om hundra år. Men frågan är i vilken utsträckning nån bryr sig? Skule jag någon dag skriva något som var tilräckligt intresant så spelar det inte någon störe roll att jag stavat fel eller att jag uttrycker mig så yxigt. Så länge det går att läsa och du förstå vad jag menar, räcker det? Ja och nej skulle jag säga.

Den som tar sig tid att läsa bryr sig antagligen mindre om det grafiska, den som vill bedöma sidan har många anledningar att inte ens börja läsa. Den här sidan skriker dålig webbdesign och amatörmässigt innehåll, jag har svårt att tro att det första intrycket är annat än ”en helt vanlig dussinblogg".

Det finns en ganska stor grupp som hellre läser Aftonbladet än någon rolig/relevant blogg. Är det för att Aftonbladet levererar kvalitet eller är det att förväntningen är att nyheter ska läsas på en tidnings webbsida? Kommer det här att förändras de närmaste åren? Jag tror att trenden går från proffsigt till entusiastiskt, alternativet känns helt enkelt inte rimligt. Frågan är väl snarast hur fort pendeln svänger, hur snabbt den sen slår tillbaka och var den slutligen hittar ett nytt jämviktsläge.

måndag 29 september 2008

Hur du lyckas med mjukvara som service

Ett av de vanligast sättet som användare hittar till den här sidan är när de söker på Cloud computing på Google. Eftersom jag inte skrivit proportionerligt mycket om det finns det god anledning att skriva lite mer om molnet.

Cloud computing innebär att applikationerna ligger på nätet och att de ofta accessas via en browser. Data och mjukvara ligger centralt på stora servrar i stora datorhallar. Vill du veta mera fakta finns det som alltid på Wikipedia, lite mer åsikter finns på Steve Rubels läsvärda blogg.

Fördelarna

Att sälja program som en tjänst har flera fördelar, både för användaren och för den som säljer mjukvaran. Användaren behöver inte själv ta ansvar för att programmet fungerar och det blir möjligt att använda från vilken internetuppkopplad dator som helst. Leverantören slipper distribuera mjukvara och ge support på allehanda mystiska fel, funkar servern funkar programvaran.

För att få marknadsföring att fungera är det viktigaste att det är lätt att prova och helst ska det vara gratis. Fördelen med att sälja mjukvaran som en tjänst är framförallt att det går att vänta med att ta betalt utan att för den skull riskera att betalningen uteblir. De företag som levererar molnapplikationer ser långsiktigt på användarna och sett över flera år finns det goda chanser att tjäna pengar.

Att prova ett program en månad eller kanske ett år gratis kommer att ge mig ett nytt sätt att arbeta och när programmet skapat en förändring blir min betalningsvilja en helt annan. Om jag bevisat för mig själv att programmet löser mina problem så kommer inte en mindre avgift att skrämma bort mig, förutsatt att programmet är tillräckligt bra. Visst kan jag hitta sämre alternativ gratis, men förmodligen kommer flera med mig inse att letandet blir jobbigt.

För att lyckas

Det grundläggande är att ha en bra tjänst. Sen gäller följande regler:

- Gör det enkelt att prova, erbjud ett gratisalternativ

- Skapa inlåsning, något som gör det besvärligt att byta till en annan konkurereande tjänst

- Skapa tjänster som ger ett mervärde utan att för den skull försämra grundtjänsten

- Gör det enkelt att missionera om din tjänst så att du får nya användare via viral marknadsföring

- Fokusera på en smal målgrupp och dominera, försök inte fånga alla användare från början

Exempel

Jag använder Mozy som backup. Det fungerar helt automatiskt och jag kan känna mig säker på att mina bilder inte försvinner med nästa hårddiskkrasch. Sett över tre år är det samma kostnad som att köpa en USB-hårrdisk och eftersom jag inte litar på en hårddisk efter tre år ger Mozy mig betydligt mer valuta för pengarna. Dessutom är det automatiskt, det är inte USB-hårddisken…

Slarvigt räknat är jag på tio år värd 6000 kr för Mozy och så länge de fortsätter leverera fungerande programvara är jag förmodligen fortsätta vara kund. Det är lätt att bocka av hur de jobbat enligt tipsen ovan och de har därför en självklar plats i molnen.

söndag 28 september 2008

David Rose

I dagens tv-avsnitt presenterar David S Rose många tänkvärda tankar om hur du säljer din idé till riskkapitalister. Det känns ju inte helt tillämpbart för egen del, men det jag tyckte var speciellt intressant med det här föredraget är hur de här idéerna kan tillämpas på varje säljpresentation. Det är egentligen en genomgång av generellt upplägg för att sälja vad som helst.

På femton minuter presenterar Rose vad som borde sägas, i vilken ordning och hur du inte tappar momentum i presentationen. Han lever som han lär, det här är en riktigt rapp och proffsig presentation.

lördag 27 september 2008

Ett eller fem år

Du överskattar oftast vad du kan göra på ett år och underskattar oftast vad du kan uppnå på fem.

fredag 26 september 2008

Ny miljöteknik

Jag läser ofta NyTeknik, som ingenjör hittar man alltid något intressant.

Speciellt roligt är det när det skrivs om miljö. Reportagen är inte så nyskapande, men det är roligt att följa debatten som alltid uppstår. Miljöartiklarna ligger konsekvent i topp vad gäller kommentarer och det är tre kategorier av skribenter; de evigt positiva, de evigt negativa och min egen personliga favorit de kritiskt kunniga.

Själva artikeln fungerar mest som en katalysator. Ju tokigare artikel desto roligare läsning i kommentarerna. Det finns alltid flera kritiskt kunniga som sätter nyheten i perspektiv, något som artikelförfattaren ofta saknar.

Det här visar att NyTeknik, precis som mycket annan media, mer och mer skrivs av läsarna. Problemet är att NyTeknik saknar en vettig sållning, idag blandas välformulerade inlägg med riktiga stolpskott vilket gör det lite tröttsamt att läsa. Varför inte införa något sort graderingssystem av inlägg och användare? Bygg en community med intresserade läsare! Lägg lite mer tid på att moderera kommentarerna, gör det trevligare att läsa och ta deltaga.

Med den röra det är idag är det bara en tidsfråga innan debatten flyttar någon annanstans, bort från mediehusets webbplatser, kanske samlat på någon plats mer lämpat för den här typen av diskussioner.

Ett bra exempel

IMDB har på ett enkelt sätt skapat ordning i sina kommentarer. Det gör att jag mycket hellre läser, samtidigt som det med största sannolikhet höjer kvaliteten och sanningshalten i det som skrivs.

Kommentera gärna om du har förslag på hur du tycker kommentarerna ska lyftas fram! Dina tankar är förmodligen intressantare än det du just har läst.

onsdag 24 september 2008

Påverkan, del 6

Så fort något blir svårt att få tag på så blir jag alltid mer intresserad, man pratar gärna om knapphet (märkligt ord) eller kanske ännu hellre om bristvaror. Det är därför en kö skapar så fantastiskt bra publicitet.

När Apple lanserade sin Iphone så var köerna långa. När Telia några månader senare gjorde samma sak så säger ryktet att de hyrde in folk att stå i kö för att på så sätt få lite extra uppmärksamhet och samtidigt skapa ett större ha-begär hos de som inte stod i kön. Seth Godin skrev en väldigt bra post om fenomenet bristvara och hur man som marknadsförare ska ta till vara på viljan att vara först, stå i kö och få det alla vill ha.

Det är ovanligt ofta försäljare försöker måla upp bilden av att de säljer en bristvara. Ett klassiskt knep är ”titta-på-lagret” om TV:n jag ville köpa verkligen finns kvar. Kanske har den sålt slut? Under den tiden försäljaren går och tittar (läs: tar en kopp kaffe) ökar min vilja att köpa just den TV:n, av den enkla anledningen att jag kanske inte får. När försäljaren någon minut senare återvänder med glädjebeskedet att han faktiskt hade EN TV kvar så vet han att jag förmodligen slår till, om inte annat så för att hinna före någon annan.

Det här är det sjätte och sista exemplet på principer för påverkan. Det här är en princip som är väldigt lätt att tillämpa med enkla skarvningar, men kom ihåg att inte ljuga så att du kan bli synad.

tisdag 23 september 2008

Påverkan, del 5

I trafiken visar studier att vi väntar mycket längre med att tuta på fina bilar som inte åker när det slår om till grönt. En dyr bil ger status och därmed auktoritet. Även om jag rent principiellt hellre skulle tuta på en fin bil så är det förmodligen inte vad jag gör i praktiken.

Det finns flera exempel när auktoritet påverkar på ett rätt besynnerligt sätt och det beror på att du under många år lärt dig att livet blir enklare om du gör som auktoriteterna säger.

Auktoritet förmedlas på många sätt. En viktig markör i dagens affärsmöten är telefonen och datorn, en stor telefon och en liten dator är tydliga tecken på auktoritet och makt. Kläderna spelar också en viktig roll. I rätt situation är till exempel kostym helt överlägsen klädsel om jag vill att folk ska tro på det jag säger utan allt för mycket ifrågasättande.

Auktoritet är den femte principen för påverkan. Den är väldigt enkel att använda och för att få auktoritet kan jag använda de andra principerna för påverkan.

måndag 22 september 2008

Mindre mejl

Häromdagen fick jag instruktioner om att ändra Outlook. Det första var att stänga av mejlnotifieringen, det andra att bara öppna Outlook max en gång per timme.

Det finns studier som tyder på att det förbättrar effektiviteten för dina kollegor, men det sänker din egen produktivitet. För varje mejl du kollar tar det en minut att komma igång med det du höll på med. Egna empiriska studier visar att det dessutom tar betydligt längre att komma igång när jag jobbar med tråkiga arbetsuppgifter. Med tjugo mejl om dagen blir det lätt en timme eller två i avbrott per vecka, helt i onödan.

För många blir det samma med mejlen som telefonen, kommer det ett mejl så tror man att det är förväntat att man ska läsa och besvara direkt. Det behöver det inte vara. Det viktiga är att läsa och agera, det vill säga att om någon förväntar sig ett svar så ska det svaret skickas när du väl bestämmer dig för att jobba med e-mail. Det sämsta sättet att kolla mejl är att bara läsa mejlen och sedan låta dem vara till senare.

--

Relaterat i NyTeknik, NyTeknik

söndag 21 september 2008

Inbox Zero

Merlin Mann har inspirerats av David Allens Få det gjort! och funderar över hur GTD kan tillämpas för att få ordning på alla mejl. Klicka här för att se klippet!

Har själv börjat följa rådet att ta bort mejl som jag inte vill ha. Varför ska jag spara något som inte intresserade mig ens när jag fick det?

Jag tänkte återkomma till det här i veckan som kommer.

lördag 20 september 2008

PC vs. Mac

Med något sorts agenttema har fräcka människor slutligen konstaterat att ”jag är en festis”, det är en reklamfilm för Festis som rullat i många år nu. Nu gör Microsoft likadant, fast tvärt om.

För en tid sedan kom första reklamfilmen, en lång och en kort där Bill Gates och Jerry Seinfeld gör vardagliga saker tillsammans.


I den korta versionen köper Bill skor, i den långa är de inneboende hos en vanlig familj. De gör saker som är typiskt ohippa och utan tydligt budskap.



I uppföljningsvideon som släptes igår lanseras själva idén; att väldigt många människor använder PC och är nöjda med det. Det här är en tydlig reaktion på ”PC vs. Mac”-kampanj där Apple - på ett ganska elitistiskt sätt - säger sig vara överlägsna allt vad PC:n står för.

Nu kontrar Microsoft. Istället för att hävda att PC:n är lika bra som Mac så är budskapet att väldigt många är nöjda med att använda PC:n och att det inte är något fel med att vara vanlig.

Vad vinner Microsoft på det här? Inte mycket, för med sin stora marknadsandel är det svårt att vinna nya kunder. Det de däremot åstadkommer är att få de användare de redan har att känna sig lite nöjdare med det val de gjort. Det förmedlar budskapet att många har gjort samma val och ger sociala bevis att jag gjort rätt val.

Som en reaktion på det här postas det en hel del fåniga pro-Mac poster på YouTube just nu. Undrar om det bara är en extra bonus för Microsoft-kampanjen eller om det är uttänkt, för de är så pinsamt dåliga!

Jeremiah gillar precis som jag den här kampanjen, däremot är jag inte lika säker på att hans idéer om hur Microsoft borde använda sociala medier det här specifika fallet är så viktiga även om det är lite tänkvärd läsning. Själv såg jag annonsen först hos Dan.se.

Relaterat NyTeknik

fredag 19 september 2008

Obama - antikrist

Bill Tancer har skrivit en bok om sökvanor som heter Click och han har även en blogg där han gör lite reklam för boken.

Genom att analysera sökord kan han presentera mer eller mindre intressanta slutsatser. Det här skrev jag lite om häromdagen. Just nu är det mycket analyser av McCain och Obama inför presidentvalet.

Ett sätt som sökningarna kan användas är att analysera hur väl en kampanj slagit igenom. McCain har en video på YouTube där Obama utmålas som anti-krist, den falska profeten som enligt uppenbarelseboken ska komma till jorden strax innan det onda slutligen besegras. Tanken med videon sägs vara är att ”skrämma” konservativa kristna. Det här har både CNN och andra rapporterat om de senaste veckorna.

Sökningarna på Obama görs med många olika kombinationer av sökord. Vanligt är förstås obama, tätt följt av barack obama. Sen följer lite felstavningar och på sjätte plats kommer överraskningen; obama antichrist. Här syns tydligt resultatet av kampanjen, väldigt mätbart för den som vet vad folk söker på. Vilka sökningar du gör blir alltså ett utmärkt hjälpmedel för den som vill analysera den här typen av planterade kampanjer. Vi ser genomslaget svart på vitt, något som tidigare varit helt omätbart. Det här är ett utmärkt instrument för de som vill trimma marknadsföringen ytterligare och det blir ett sätt för Google att tjäna ännu mer pengar på dina och mina sökningar.

Som en parentes visade sig att av de som söker på den okristlige Obama är den populäraste sajten Snopes.com, en alldeles fantastik trevlig sajt för den som vill veta sanningen bakom alla vandringssägner som cirkulerar.

---

Relaterat AB, DN, DN

torsdag 18 september 2008

Mer reklam på barn

Lite beroende på vilken McDonalds-restaurang man besöker så är ballongkampanjen mer eller mindre aggressiv. Vissa restauranger har ett ställ med ballonger där barnen själva plocka en reklamballong, andra verkar ha dedikerad personal som aktivt prackar på alla barn under sju års ålder en ballong.

Tanken är smart. Förmodligen kommer barnet att gå runt på stan i ytterligare en timme med ballongen i handen. Alternativkostnaden att ha anställd personal som går runt med reklamskyltar är otänkbart högre. Dessutom är barnet mycket gulligare än den tonårige köttvändaren vilket gör reklambudskapet ännu lite vassare.

Om frågan till den föräldern varit ”Är det ok att ditt barn gör reklam för oss med den här dåliga ballongen?” hade säkert några föräldrar svarat reflexmässigt nej. Men nu är det inte så frågan formuleras. Istället får barnet svara på frågan om hos vill ha en ballong och när den väl är överlämnad så har den familjen ”skrivit på” reklamkontraktet.

Det här är ett exempel på reklam som känns som en trevlig gest mot unga besökare. Men egentligen är det genomtänkt marknadsföring med omyndiga reklampelare.

onsdag 17 september 2008

Mäklarna vinner

Ett danskt företag har kommit på att det går att skanna av Hemnets sidor och därmed få fram information om vilka utannonserade hus där mäklaren sänkt det begärda priset. Det är en kul idé men de mäklare som DN pratat med tycker att det är upprörande.

Mäklarna säger att det är dåligt, men det är det förstås inte. Kan mäklaren få lite extra hjälp att bli av med ett svårsålt objekt så är det bara säljaren som missgynnas. För mäklaren är det bättre att gå vidare med nästa affär än att lyckas klämma ut några extra kronor. Det är säljaren som tvingas acceptera skambudet, mäklaren får en ganska god provision ändå.

I boken Freakonomics skriver Steven Levitt om bostadsmäklare. Han presenterar statistik som visar att mäklare har en helt annan uthållighet när de säljer sina egna hus än när det säljer andras. De har alltså en helt annan vilja att jobba mer med en försäljning när marginalnyttan är större. Så länge de säljer någon annans hus är det bättre att få avslut och sälja ett hus till. Det är lika självklart som att boligan.se gynnar mäklarkåren.

Boligan är ett bra exempel där information från en eller flera källor arbetas om automatiskt för att på så sätt skapa ett nytt innehåll. Förutom att den som sitter på den ursprungliga informationen ofta motarbetar den här typen av initiativ så är det ett fint sätt att skapa en sajt som mer eller mindre sköter sig själv.

Att arbeta om och sammanställa information är ingen ny idé, Pricerunner har jobbat på det här sättet i flera år. Skillnaden är om det görs utan tillstånd och att det är inte är informationskällan som tagit initiativet att vara med.

Den här typen av sajter är både en risk och en möjlighet för den som exponerar information på internet. Om du inte skapar de tjänster dina användare vill ha så är det väldigt lätt för någon annan att göra det.

En intressant vidareutveckling av konceptet skulle vara att se vilka mäklare som brukar sänka, vilken omsättningstid mäklarna har på objekt och differensen mellan utgångspris och försäljningspris. Då är det negativt för mäklarna eftersom det ger säljarna möjlighet att göra ett mer kvalificerat val. All information som behövs är tillgänglig, i alla fall för villor.

---

Relaterat

tisdag 16 september 2008

Feltänkt

Egentligen hade jag tänkt att inte skriva så mycket mer om miljö, men ibland dyker det upp saker i tidningen som är så infernaliskt korkade att jag bara måste.

I NyTeknik skrivs det om Viking Lines nya satsning på sol och vind. Det sägs vara en glimt av hur framtidens båtar kommer att se ut med segel som även fungerar som solpaneler.

Visst är det möjligt att det en dag kommer åka båtar som drivs med solenergi, men att en finlandsbåt skulle kunna drivas med solkraft är helt orealistiskt. Enligt Viking Lines miljöredovisning förbrukar Viking Line bränsle som motsvarar 350 miljoner ton Co2. Det är lika mycket som 100 000 genomsnittliga bilar. Den som hävdar att lite solpaneler på taket skulle kunna ha någon som helst praktisk betydelse för den mängd energi färjan kräver får gärna visa på lite beräkningar.

Visst, jag förstår att denna ”idestudie” ska vara inspiration för personalen att tänka miljövänligt, men att ens komma på tanken att angripa miljöproblem på det här sättet är lika dumt som att försöka minska koldioxidutsläppen genom att sluta andas.

måndag 15 september 2008

Prisvärd?

När jag säljer en produkt så är det viktigt att hålla isär två saker, vad är objektivt och vad är subjektivt?

Det är enkelt att se objektivt på enkla parametrar som flest pixlar, lägst vikt och snabbast överföringshastighet. Så fort det blir lite mer komplicerat så blir det en subjektiv bedömning – bäst bild och smidigast är alltid en subjektiv bedömning så länge det finns ett flertal alternativ.

När jag berättar något finns det tre typer av mottagare; de negativa, de positiva och de likgiltiga.

De positiva lyssnar och vill tro på mina argument – subjektiva eller objektiva spelar mindre roll. Åhörarna gillar det jag säger och jag kan kosta på mig både sakliga och mindre sakliga argument.

De negativa tar till bara till sig objektiva argument, men kan eventuellt lyssna på andras subjektiva uppfattningar. Det är därför det är så viktigt med referenser och ”case studies”. Om en annan kund subjektivt gillar min produkt så kan jag påverka även antagonister.

De likgiltiga tar till sig information utan att värdera rimlighet i det de hör, det är ganska naturligt att inte ödsla kraft på att ifrågasätta obetydlig information. När de väl tagit till sig informationen tar de den för fakta vilket gör det väldigt effektivt att använda subjektiva argument även här. Om de likgiltiga en dag ska ta ställning har de redan accepterat all fakta jag presenterat - helt ofiltrerat och utan att ifrågasätta.

Den vardaglige nyhetsläsaren är i allmänhet likgiltig eller positiv. När tidningarna skriver kan det alltså vara på sin plats att vara både objektiv och subjektiv. NyTeknik skriver exempelvis om en ny kamera som både är världens lättaste (objektivt) och världens mest prisvärda (subjektivt). I den tryckta tidningen blir det väldigt bra. Men på nätet är artikeln bara halva läsningen, många skummar även de mer eller mindre välformulerade kommentarerna. Där blir allt som är subjektivt ifrågasatt och inte sällan finns det länkar till fakta som säger annat om de subjektiva argumenten. Det här betyder att redaktionell reklam måste bli betydligt mer stringent. Det går inte längre att komma undan med subjektiva halvsanningar, kommentarerna skapar transparens vilket ställer betydligt högre krav på fakta. Fakta som oftast finns ett klick bort.

söndag 14 september 2008

Barnstolar ger ingen ökad säkerhet

Steven Levitt har skrivit boken ”Freakonomics”. Där skriver han bland annat om bilbarnstolar och här är ett föredrag där pratar han om just det. Egentligen är stolarna helt onödiga, framförallt för barn över två år.

Det här är inte en svensk sanning där halvsmå barn åker bakvänt upp till fyra års ålder. Bakåtvänt bilresande är enligt svensk statistik fyra gånger säkrare än framåtvänd. Levitt jämför med framåtvända stolar.

-- 

Uppdaterat: DN

lördag 13 september 2008

Produktionsteknik

Det är inte varje dag man springer på ett reportage om produktionsteknik. Det är speciellt kul att det handlar om förpackningar, något som jag jobbat med i flera projekt de senaste åren.

Det som inte riktigt framgår är vad som gör just Absoluts linje så unik, det låter som en ganska ordinär modern förpackningslinje med ganska låg kapacitet. När Guinness förpackar stora flaskor med öl (vilket är lite mer komplicerat än beskedlig sprit) i Kamerun så handlar det om 32 000 flaskor i timmen, ett halvt skift på fabriken i Åhus.

fredag 12 september 2008

Reklam på barn

Till en början verkar det ganska harmlöst. Trygg Hansa delar ut gratis reflexvästar till Sveriges daghem. För en mindre engångssumma så köper de en reklamplats på söta barn som utan större vetskap spankulerar på stadens torg och parker. Föräldrarna tycker det är bra – tänk att Trygg Hansa är så himla sjysta att de delar ut reflexvästar gratis!

Varför gör Trygg Hansa så här? Naturligtvis för att de identifierat en potentiell målgrupp. Dagisföräldar ska precis köpa hus och göra många andra stora investeringar som kräver försäkringar. För några få kronor köper Trygg Hansa väldigt mycket mer goodwill än de någonsin kan åstadkomma med traditionell reklam. Trygg-Hansa har på två år delat ut 300 000 västar. Det betyder att 75 % av alla landets dagisbarn gör reklam för Trygg-Hansa när de lämnar förskolans inhägnade gård.

Det smarta i upplägget är att ingen tycker att det är reklam. Det är tvärtom en samhällsinsats. Det här är en variant av gerillamarknadsföring. Vill man göra reklam i stealth-läge är det svårt att hitta ett bättre exempel. Tydlig exponering av varumärket men utan märkning som reklam. Ungefär som med badringarna på badplatsen, vilket bolag var det nu igen…?

torsdag 11 september 2008

ICE i mobilen

Häromdagen besökte jag SOS Alarms hemsida och stötte på begreppet ICE. Det är en kampanj som drogs igång efter bombingarna i London 2007 och principen är väldigt enkel: Lägg in en eller flera kontaktpersoner i din mobiltelefon så att ambulanspersonal eller polis enkelt kan identifiera dig, In Case of Emergency.

Om något händer dig kan den som hittar din mobiltelefon enkelt se vem som ska kontaktas via din ICE-kontakt i telefonboken. Läs mer på Wikipedia och SOS Alarm.

onsdag 10 september 2008

Affiliate

Det är allt fler som inser fördelen med affiliate-program. För några procent på försäljningskostnaden är det möjligt att skaffa tusentals annonsplatser och den stora fördelen är att de platser där annonserna förekommer är välvilligt inställda till företaget de gör reklam för.

Själv är jag affiliate via Tradedoubler. Det ger mig möjlighet att länka till sajter jag gillar och som tack för hjälpen får jag någon eller några procent på försäljningen. Själv ser jag det mest som en service för de som läser när jag länkar direkt till boken jag skriver om. Jag gillar Adlibris och är själv nöjd kund, det är en förutsättning annars tappar jag onödig kredd för någon kronas ersättning.

Det som är mest fascinerande är att se vad olika typer av affärer värderas till, vad exempelvis Tradera betalar för en ny användare. Det ger ett rätt intressant perspektiv på hur mycket framtida affärer de förväntar sig göra med den nye användaren. Det är lätt att bli förvånad, men när man ser på de alternativa sätten att locka nya användare via mer traditionell reklam så är ersättningarna högst rimliga. Det finns förmodligen också en förväntan att en ny användare missionerar för sina vänner och att en betald ny kund förhoppningsvis ger två-tre kunder via referenser.

Idag är det huvudsakligen näthandel som använder affiliate-marknadsföring, men en växande trend är att få tillstånd att ringa upp. Om du godkänner att ESB ringer dig är chanserna betydligt större att banken lyckas locka dig betala mera pengar. I och med att du först godkänt att de ringer kommer du för att vara konsekvent också ta dig tid att lyssna på vad de har att säga. Det här är naturligtvis värt pengar för ESB, pengar de gärna betalar till en köpt länkare som mig själv.

tisdag 9 september 2008

Bilder


Den viktigaste delen i en presentation är inte de fakta jag levererar, det är känslan. Ett enkelt knep är att använda bra bilder som förstärker det jag säger och därmed påverkar mer.

Jag börjar med en lista av argument. Nästa steg är att hitta en bild som sammanfattar det jag vill säga, som hjälper mig förmedla en känslan av mina argument. Bilderna har fördelen att de kan säga sånt som låter skrytsamt och lättköpt utan att det för den skull faller någon skugga på mig. Det är inte alltid lätt att hitta en bild som säger allt, men med lite fantasi så går det ofta att hitta några bilder som säger det jag menar, men som jag inte vill säga rätt ut.

Det har tidigare varit ganska dyrt att använda fina studiobilder, men nu har det blivit betydligt enklare. Det första att lära är grunderna i Creative Commons licensmodell, den är vanlig exempelvis på Flickr. Här lägger många mer eller mindre professionella fotografer ut bilder och det är tydligt angivet vad som får användas hur under vilka omständigheter. Därefter är det bara att börja leta, det finns hur många bilder som helst.

En annan variant är att använda bildförmedlingar som Dreamstime där jag efter registrering kan ladda ner foton av hög kvalitet att använda gratis.

måndag 8 september 2008

Cloud computing

Cloud computing är modernt. Molnet är internet och poängen är applikationer som ska vara tillgängliga överallt. Bra exempel är webmejl och i princip allt från Google. Fördelen är att någon annan tar ansvar för att mina applikationer fungerar. Det är naturligtvis ett stort plus.

Det som sägs driva trenden är de nya söta kraftlösa nätböckerna (netbooks). Små datorer med små skärmar och med prestanda som en nyss avskriven dator. Den funkar att surfa med men jag har svårt att se mig själv återgå till 90-talets skärmupplösning när det handlar om något annat än hobbyanvändning (som att skriva det här till exempel).

Visst finns det tjänster som passar väldigt bra för cloud computing, men det finns samtidigt ganska många som inte passar. Visst finns det fina fördelar att vara online, men du är inte alltid online och oavsett vad någon säger så kommer det ta ett bra tag innan du är det.

Nackdelen är att datorn kommer upphöra att fungera när du saknar uppkoppling vilket inte är allt för ovanligt när jag lämnar kontoret. Bara för att det finns applikationer som fungerar online finns det ingen anledning att konvertera in all annan användning i molnet.

Den viktigaste frågan att ställa är om det här är något som du verkligen vill ha? Själv håller jag tummarna för att mina viktigaste program fortsätter snurra utan internet. Det ger mig en sorts inre frid.

Även om jag råkar bo i det mest uppkopplade landet av alla, med 3G-uppkoppling på datorn sedan flera år så känns inte internet tillräckligt stabilt än. Den dagen jag kontaktar 112 via datorn då lovar jag att jag gärna byter.

--

Uppdaterat relaterat i NyTeknik

söndag 7 september 2008

Tim Robins

Tim Robins har många idéer och förutom att han gör reklam för alger så föreläser han om motivation. Det här föredraget är tänkvärt, även om det känns som man hört det förut. Ett typiskt kick-off-tal helt enkelt.

Det som imponerar mest är hans flyt, han är verkligen en bra talare. Lägg märke till de bittra kommentarerna från Al Gore som sitter i publiken.

lördag 6 september 2008

Vanliga presentationsfel

Här är en ganska rolig video som går igenom de mest uppenbara felen med Powerpoint.

fredag 5 september 2008

Reverse mentoring

Att ha en mentor är ett bra sätt att snabbt etablera sig i en ny situation, kanske vanligast som nyanställd på ett nytt jobb. När vi anställer är det en självklarhet att det finns en mentor med ett etablerat nätverk som snabbt kan få upp de nyanställda till produktiva och duktiga konsulter.

En sak som ofta glöms bort är hur den nya situationen förändrar dina kommunikationsverktyg. Ett nytt jobb så betyder det att de verktyg du är van vid får en helt ny betydelse. Det öppnar både nya möjligheter och sätter begränsningar - du kan exempelvis inte skriva på samma sätt på din blogg. Det finns ett förtroende hos dina klienter att det som sägs inte är sökbart på Google nästa dag.

Det verkar harmlöst att dina kontakter vet vad du gör och var du är. För dig kanske det inte känns hemlighet, men för din klient kan det vara strategiskt att konkurrenterna inte vet att just du är där. De sociala nätverken lämnar allt för tydliga spår och det är inte alltid bra. Vi har flera kunder där det är taktiskt viktigt att inte associeras med vårt företag. Våra klienter investerar i ett försprång och det måste naturligtvis respekteras.

Det är här som mentorn kommer in. Mentorns uppgift är att visa vad som är ok och inte. Men det här är ju ingen direkt nyhet. Men när man vänder på det blir det spännande.

Med reverse mentoring är det de unga som lär de äldre, visar vilka möjligheter de Web 2.0-kanalerna öppnar. Det gäller att vara ödmjuk inför faktumet att de unga talangerna ofta har bättre koll på framtiden än de äldre kollegorna. De unga vet på ett helt annat sätt vad som är ok och inte i sammanhang där du själv kanske inte har koll på etiketten.

På andra bloggar skrivs det att Jack Welsh, chefen på GE, beordrade sina chefer att skaffa en ung mentor som kunde visa Internets fördelar och framtid. Sant eller inte – det är i alla fall rätt tänkt.

torsdag 4 september 2008

Nätfobi

Läste ett reportage om Bill Tancers bok Click. Han har tittat på vad människor skriver in när det söker på internet. Han kommer fram till några inte allt för förvånande slutsatser, som att det finns ett intresse för porr och att intresset för spel och dobbel varierar med årstiderna. En annan ganska oviktig sak är att sökningar om slipsknutar pikar på sommaren under bröllopssäsongen.

En lite mer genomgripande trend är vårt förändrade förhållningssätt till datorn. Istället för att söka efter specifik information söker vi idag svar på mer personliga frågor. Den största anledningen är att datorn numera kan ge ganska vettiga feedback på den typen av frågor och framförallt så gör den det utan att döma.

Skräck och fobier är något är ganska personligt. Det finns sedan länge listor på vad folk är mest rädda för. Mannen på gatan är exempelvis mer rädda för att tala inför folk än han säger sig vara att dö. Jerry Seinfeld brukar skämta om just det, att de flesta på en begravning hellre legat i kistan än varit prästen som talar inför församlingen.

När Tancer analyserar sökningarna så är det helt andra rädslor som toppar listan, det är istället rädslan för intimitet och motsatsen att bli ensam som toppar. Det visar att det går att göra ganska skrämmande analyser av det du knappar in i Googles harmlösa lilla sökbox.

Vad säger det här om något? Jo, att den som har koll på vad du söker efter får en ruskigt bra bild av vem du är. Helt plötsligt känns det inte lika kul att använda Google desktop eller Googles nya browser för den delen.

onsdag 3 september 2008

Skriva tid

Att skriva tid är bland det tråkigaste jag vet, näst efter reseräkningar.

Ett bra sätt att få bättre ordning på arbetet är att skriva en lista på vad som ska göras under dagen. Då använder jag tidsskrivningen för att planera, jag bestämmer vad jag vill (borde) göra och sen ser jag till att göra det. Istället för ett nödvändigt ont vid dagens slut blir det en bra början för lite bättre ordning. Sen blir det så att eftersom jag redan bestämt vad jag ska göra så kan jag tyvärr inte göra det jag inte vill/planerat för, vilket ytterligare ökar effektiviteten.

Naturligtvis får jag stämma av att det jag tänkte göra också blivit gjort. Men det är förvånandsvärt sällan jag behöver ändra nåt.

tisdag 2 september 2008

Varför läser tyskar Newsmill?

Newsmill tar bloggkonceptet och lanserar en sajt för åsikter. De tar några bloggar och slår ihop det till en någon sorts kommenterande nyhetskanal. Genom lite dramatisk åsiktschock drar de många läsare ganska snabbt, på en vecka drar de lika mycket trafik som en medelkänd modebloggare. Eller har de det? En snabb check på Quarkbase visar att 25 % av sidvisningarna till sajten kommer från Tyskland, motsvarande för DN är 0,7 %. Det är lite konstigt. Är det manipulerad trafik för att driva statistiken inför releasen?

Det finns naturligtvis goda chanser att det lyckas och det beror inte på att det jag läser på sajten är särskilt intressant. Det är av mindre betydelse för i konceptet finns det in inbyggd dynamik som de stora tidningarna saknar. Det intressanta kommer skriva sig självt, det här kan bli en bra kanal för web 2.0 – den interaktiva, delaktiga webben.

Förhoppningsvis kan det här bli en katalysator som får många att byta Aftonbladets trötta sida mot något intressantare - som länkar vidare till mångas insikter.

måndag 1 september 2008

Bättre presentation, del 2

Varje presentation måste undvika de fem dödssynderna:

- Inget tydligt budskap

- Ingen värde för den som lyssnar

- Inget flyt

- Alldeles för detaljerat

- Alldeles för långt

Budskapet kan gärna vara generellt, om du hela tiden talar till en homogen målgrupp blir det effektivare att hitta generella exempel och universella säljandande berättelser. Värdet är förmodligen det samma för varje företag du besöker, men naturligtvis måste du peka på värdet för alla personer du möter. Vad är värdet för försäljningschefen, marknadsavdelningen, produktexperten och ekonomiavdelningen? Värdet måste kunna skrivas i reda pengar, underbyggt med trovärdiga respekterade referenser.

Flyt får man med träning. En presentation är aldrig bra de fem första gångerna, därför är det viktigt att träna. Själv har jag provat att spela in det jag säger för att själv kunna lyssna på hur det egentligen lät när jag sa det. Det jag märkt är att det framförallt är de allt för detaljerade detaljerna som förstör presentationen. Är det du säger långt från glasklart blir det frågor och med frågorna försvinner ofta drivet.

En fördel med att spela in det man säger är att det är ett bra underlag för att skriva ner detaljerna. Det är väldigt proffsigt att lämna över något skrivet efter presentationen, något välformulerat och gärna detaljerat som kompletterar känslan du presenterat. På så sätt går det att komprimera presentationen så att mottagarna är mottagliga för det du säger. Lämna aldrig ifrån dig din presentation, utan dig ska den falla helt platt.