söndag 9 november 2008
lördag 8 november 2008
Ett brev
Nu har det gått tre månader sedan jag började på college. Jag har haft lite svårt att skriva och jag ber om ursäkt att jag inte skrivit förrut. Här kommer några rader med en kort uppdatering, men innan ni läser vidare så vil jag att ni sätter er ner. Fortsätt inte läsa om ni inte satt er ner.
Jag mår ganska bra nu. Jag slog i huvudet och fick en rätt allvarlig hjärnskakning när det brand. Jag var tvungen att ut hoppa ut genom fönstret från mitt korridorsrum och som tur var så bodde jag bara på andra våningen, annars hade jag nog slagit mig mycket mer. Nu fick jag bara en mindre fraktur men den har läkt nu. Om det inte vore för den här återkommande huvudvärken så skulle jag vara helt återställd. Det blev två veckor på sjukhuset, men jag hoppas att försäkringen täcker det.
Det var en kille på bensinstationen brevid som såg att det började brinna, det var han som ringde efter ambulans och brandkår. Han hälsade på mig flera gånger på sjukhuset och eftersom jag inte hade någonstans att bo så fick jag bo hemma i hans lägenhet. Lägenhet är kanske lite mycket sagt, det var väl mer en inredd källare men det är ändå ganska mysigt.
Jag bor fortfarande kvar hos Torsten och vi är jättekära. Han har friat och han vill att vi gifter oss innan magen blir allt för stor. Enligt reglerna här så måste Torsten och jag bli av med en mindre infektion innan vi kan ta de obligatoriska föräktenskapliga blodprovet. Men det är snart ur världen och jag får penicillininjektioner som jag tar tre gånger dagligen.
Ja, mamma och pappa, jag är gravid. Jag vet hur mycket ni ser fram emot att bli mor-och farföräldrar, och jag vet att ni kommer att välkomna barnet och ge det samma kärlek och hängivenhet som ni gav mig när jag var barn.
Jag vet att du kommer att välkomna Torsten i vår familj med öppna armar. Han är jättesnäll och även om det inte är välutbildad så är han ambitiös och omtänksam.
Nu när jag har uppdaterat er lite så vill jag bara säga att det inte var någon brand, jag fick ingen hjärnskakning, jag var aldrig på sjukhus, jag är inte gravid och jag ska inte gifta mig. Men jag fick dåliga betyget i historia och blev underkänd i fysik. Jag ville bara sätta det i rätt perspektiv.
Er älskade dotter"
torsdag 6 november 2008
Tur att jag bor i Uppsala
Personliga biljetter var tydligen för svårt att genomföra så nu lanseras idén med att stoppa den breda försäljningen och istället koncentrera den till färre kanaler, i klartext förbjuda ATG att sälja biljetter och istället premiera Ticnets ombud och internetförsäljning.
Istället för 2000 ombud sjunker antalet försäljningsställen nu till 65 + 1. Det betyder att de som bor i stora städer och har möjlighet att köa på rätt ställe blir de som får gå på de tuffa evenemangen. Live nation löser alltså problemet genom att vrida tillbaka klockan 15 år.
onsdag 5 november 2008
Tidsestimat
Tjänsteförsäljning handlar oundvikligen om att göra tidsuppskattningar, både för små och stora projekt. Det är viktigt att det blir rätt eftersom det ger leveransprojektet arbetsro, men samtidigt kan det stjälpa affären om det görs på fel sätt.
En sak som är viktig att komma ihåg är att kostnaden är i de flesta fall är oväsentlig, förutsatt att kostnaden ger avkastning. Det viktigaste är att ge ett korrekt underlag för investeringskalkylen, så länge det finns en rejäl och trovärdig lönsamhet är det inte priset som avskräcker.
Den felaktiga kravspecifikationen
Förutom att hålla koll på kravspecifikation måste jag också titta framåt och bakåt. För det första; utgå alltid från att kravspecen är felaktig. Den är oprecis, innehåller icke uttalade krav och fokuserar oftast på fel detaljer. Därför måste den kompletteras med intuition, min känsla för vad det är kunden förväntar sig. Det här är ett stort problem eftersom jag oftast vet att kunden ber om mer än han frågar efter. I ärlighetens namn borde jag påpeka det men samtidigt vet jag att det inte går hand i hand med själva försäljning... Alltså får kravspecen till viss del ändå ligga till grund för mina bedömningar. Knepet är att dela upp försäljningen i faser, där fas ett utgår från kundens krav - allt som är outtalat skjuts till fas två.
Fakta
Uppskattningarna måste alltid baseras på fakta och den bästa faktan är i det här fallet historien. Med hjälp av intuition kan jag jämföra det kommande projektet med tidigare och därigenom få en realistisk bild av tidsåtgången. Det här ställer krav på att tidigare projekt är enkla att följa upp och att informationen baseras på det verkliga utfallet, det vill säga att alla timmar fakturerats på rätt konton.
Ett alternativ skulle vara att bryta ner problemet i sina beståndsdelar och höfta tider för varje enskilt moment. Det är så våra utvecklare bedriver sitt agila utvecklingsarbete vilket är bra i det sammanhanget men allt för oprecist för tidsestimat – eftersom specen det baseras på (som jag sa tidigare) är felaktig. Dessutom är det väldigt tidsödande att bryta ner projektet på det här sättet.
Målprissättning
En viktig del är att förstå värdet för kunden. Varje story eller use-case måste på något sätt betala sig. Här kan du tänka på två sätt – antingen strunta i vissa delar om de verkar olönsamma eller tänka om det finns något sätt att lösa problemet på ett enklare sätt.
När Canon ville göra skrivaren till en massprodukt utgick de från vad folk kunde tänkas betala för en skrivare istället för att titta på kostnaden att bygga en. Det gav nya innovativa lösningar och det här är en lärdom du kan ta med dig när projekt ska implementeras.
Den här posten blev visst väldigt lång, så jag fortsätter någon annan dag...
tisdag 4 november 2008
Värdelösa recensioner
Att veta vad andra tycker är alltid intressant, men för att det ska vara vettig information så måste jag på något sätt kunna kvalificera den som skrivit inlägget - veta om personen är trovärdig, påläst eller totalt okunnig. Här finns det ofta mer att önska, speciellt när kommentarerna är något mer än ren underhållning (som i tidningen).
Dagens industri har ett poängsystem där läsaren kan gradera kommentarernas relevans. Som läsare har jag möjlighet att sortera på betyg vilket gör att jag slipper läsa igenom alla ogenomtänkta, felstavade och förutsägbara inlägg.
Ett specialiserat forum ger ofta mycket bättre svar. Vill jag veta vilket sushiställe som är bäst så tittar jag helst på en specialiserad sajt för sushi och när jag läser recensioner så ställer jag några grundläggande krav:
- Jag måste veta vem som skrivit
- Jag måste vara säker på att recensionen är ärlig
- Det måste finnas flera recensioner
- De som skriver recensionerna måste veta något och de måste ha kredd
- Det måste finnas ett system för ranking av inläggen
- Det måste finnas ett system för ranking av den som skrivit
Så länge dessa villkor inte är uppfyllda så är recensionerna värdelösa. Att som på Pricerunner läsa kommentarer av någon som ägt produkten i tre dagar säger mig ingenting och att läsa vad ägarens kompis tycker om pizzerian är helt irrelevant.
Därför blir jag så förvånad när Eniro lägger stora pengar på avborttsreklam på en tjänst som är så dåligt genomförd.
måndag 3 november 2008
Deluxe
Varför skriver man deluxe på en förpackning?
Det är bara en tydligt signal att deluxe är just vad produkten inte är. Att skiva att vitlöksosten är deluxe blir bara ett enkel sätt att säga att produkten inte har blivit bättre och att den inte var särskilt speciell från början.

